建行“劳动者港湾”:劳动者的暖心港湾

来源:江西网络广播电视台 发布: 2021-05-10 10:28
“劳动者港湾”设立以来,建行江西省分行利用全省各地的红色资源,因地制宜设立红色港湾,配备各类红色报刊和书籍,传播红色历史,传承红色基因,并立足本质岗位服务好社会民生,红色传承正在“劳动者港湾”全面“火”了起来。

家住江西省九江市滨江小区的朱先生这几天特别郁闷,网购的樱桃几天前就到了分拨站,但迟迟不见快递小哥送上门。像快递小哥、环卫工人、建筑工人这样的户外劳动者在城市里必不可少。有他们守护的时候,大家总是毫无察觉,但没有了他们,大家才会觉得非常的不方便。

很多户外劳动者日出而作日入而息,急需一个能够休息的场所,这个地方不一定要高档装修、豪华设备,只是一个简单休息的避风港,渴了可以喝点水、热了可以吹下风。

2018年,建行江西省分行率先在全省的365个网点都开辟了专门空间,为户外劳动者设立服务场所,免费配备了饮水机、休息桌椅、WiFi、充电器、老花镜、雨伞等设施。

“劳动者港湾”设立3年多来,已累计服务社会大众400多万人次。当前,建行江西省分行正在深化“劳动者港湾+”金融公益模式,延伸“劳动者港湾”服务触角,将港湾打造成名副其实的服务大众、反馈社会的前沿阵地。

这里是红色的港湾

在建行井冈山茨坪支行“劳动者港湾”的读书角,各类党媒报刊、红色经典书籍分门别类,摆放整齐,旁边的大屏幕真播放着革命历史影片《古田军号》。

“马飞,快过来看,这里在放我们昨天晚上看的电影呀!”来井冈山旅游的浙江游客胡先生惊讶地对同伴喊起来,“晓得这里会放,我昨晚就不去电影院看了!”

茨坪支行充分利用在井冈山上的独特地理优势,将金融业务与红色教育结合起来,在现有的服务基础上,加入党史学习教育内容,不断丰富“港湾”的品牌内涵。这里已经成为上山的游客、周围的居民、户外劳动者、下班工作人员必来的地方。

劳动者港湾设立以来,建行江西省分行利用全省各地的红色资源,因地制宜设立红色港湾,配备各类红色报刊和书籍,传播红色历史,传承红色基因,并立足本质岗位服务好社会民生,红色传承正在“劳动者港湾”全面“火”了起来。

这里是暖心的港湾

“要不是建行这里能充电,我这下肯定要被投诉了。大老远一单算是白跑了。” 5月4日中午,一位外卖小哥急匆匆地来到赣州市赣江新区支行。原来他的手机没电了,幸亏建行的劳动者港湾为他解了急。

像这样的事情也许在全省不同的地方每天都会发生。“累了能歇脚,渴了能喝水,没电能充电,饭凉能加热。”这个地方是专门为户外劳动者设立的。

“现在网络诈骗太猖狂了,要不是建行的小王告诉我,我肯定会受骗。”家住建行南昌市国贸支行附近的罗大妈心有余悸地告诉邻居,“刚才收到一个积分兑换的短信,我顺手点开了链接,让我输进银行账户和密码,差点就中了骗子的圈套。”

“我们除了提供便民物品和设施外,还结合周边老年客群多的情况,从客户的实际需求出发,有针对性地开展一些金融知识普及、消费者权益保护、电话网络诈骗防范等方面的专题活动。”国贸支行负责人介绍劳动者港湾的情况,“周边的居民家里有什么事情,首先想到的就是来找我们,这里已经成了他们的暖心港湾”。

这里是便民的港湾

“刚才在这里交了水电费,没想到还可以在这里查到社保账户里的钱。”在南昌市八一路支行办业务的陈大妈高兴地说,“以前老是要麻烦在社保上班的邻居家媳妇,这下可以自己来查了。”

为实现“劳动者港湾”公益服务触达更多的普通百姓,建行江西省分行依托金融科技优势,将省政府的“赣服通”平台搬进网点大厅,方便广大客户尤其是老年客群查询、打印社保、医保账户情况,让老百姓一站式就能解决有关问题。

另外,建行江西省分行还积极推广“劳动者港湾”APP,客户只要用手机就可以查询到附近的“劳动者港湾”和建行服务网点。还主动对接引入第三方平台便民服务功能,为APP客户提供在线培训课程点播、公益互助项目参与等多种类型的生活服务便捷入口。

截至目前,客户通过“劳动者港湾”APP,就能实现政务、教育、公益、便民等第三方惠民服务平台的对接查询,链接到“建行大学”“裕农通”等专项惠民平台。

这里是创业的港湾

“滴嘟”,小刘的邑空间微信群里有一个同学发了一条消息:“建行帮我申请的贷款已经到账了,同学们,这下我们有希望了!”另一个同学小邓马上接上问:“真的么?我也马上申请。”

这是去年疫情期间发生在景德镇陶溪川的真实故事,景德镇陶瓷大学的创客们受疫情影响,产品堆积如山没法销售,面临破产的危险。

景德镇陶溪川有6000多名创业大学生,为更好地服务这些客户,建行景德镇珠山支行秉承新金融普惠性、共享性、科技性的服务理念,联合陶瓷大学、创投公司、核心企业、孵化机构等单位,在“劳动者港湾”的基础上,创新打造了“创业者港湾”,为创客们提供“金融+”线上、线下一站式综合服务平台,让金融活水流向每一个需要灌溉的创新“树苗”。

去年疫情期间,珠山支行针对137户邑空间、131户邑山智造和108户直播基地的困难创客,主动伸出援手,累计投放普惠金融贷款500余笔,金额5300万元,积极支持创新创业群体渡过难关。

疫情过后,陶溪川很快就恢复了往日的繁华热闹。

这里是惠农的港湾

今年是乡村振兴的全面推进之年。建行江西省分行依托“劳动者港湾”,将服务触角延伸到了乡镇农村,惠及广大农民,用实际行动助推乡村振兴。

“现在每逢交流会,我们都忙不过来,但看到乡亲们有奔头,我们也忙得开心!”赣州市宁都县湛田乡新田村党支书李茂生起了个大早,开始张罗起上午在“裕农通”劳动者港湾举办的农技交流会,他开心地对建行驻村工作组同志说,“去年请了市里的脐橙栽种技术员,今年要请水稻防病害专家来讲课。”

自从赣州建行在当地授牌成立“裕农通”劳动者港湾以来,这里俨然已成为附近种养农户的培训基地,除了建行邀请前来为当地村民授课的市农科院技术专家,还有不少当地种植大户和龙头企业来此分享经验,交流心得。

为了更好地服务当地老百姓,在“五一”来临之际,建行宜春丰城支行党支部与丰城市秀市镇党支部开展党建共建活动,在镇政府设立“裕农通”劳动者港湾,配备饮水机、休息桌椅等公益服务设施,向在护林员、水库管理员以及种养能手等送上祝福和慰问品,并现场为超市安装POS、帮助农民激活社保卡、安装ETC等服务,得到了当地老百姓的夸赞。

建行江西省分行深耕赣鄱大地,广泛建设“裕农通”劳动者港湾,深入田间地头“送知识、送技术、送服务”,金融公益的种子正在乡村振兴的沃土上悄然扎根。

服务有起点,但没有终点,也没有边界。港湾虽小,但这是专门为劳动者准备的,代表的是一点善意、一种尊重。提供便捷服务是一种尊重,更高级的尊重是让劳动者体会到名正言顺、心安理得!(吴建辉)

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