热心服务老人 列车长赢得点赞

来源:江西网络广播电视台 记者:熊小龙 编辑:华瑞 发布: 2021-09-15 18:41

“感谢你们一路上细心照料,你们的服务真周到!”9月12日,家住长沙的张水根先生激动地竖起大拇指,为列车长肖红点赞。

事情要南昌站说起。9月12日,由南昌客运段担当的T147次列车从南昌站始发,列车长肖红在站台巡视时发现了乘坐轮椅的老人张水根。因为行动不便,老人正被家人推上列车,肖红主动上前服务,帮助张水根一行人拿行李,安排好铺位。途中,肖红还叮嘱乘务员注意老人需求,一路上给予重点照顾。

17时06分,列车到达长沙站,肖红提前到车厢帮助搀扶、拎行李,还联系车站做好交接,引导张水根老人和他的儿子顺利出站。

离别时,张水根说:“谢谢你们为我的热心服务,感谢你们为旅客安全出行遮风挡雨!”(熊小龙)

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