服务老兵显初心 致敬英雄践使命

来源:江西网络广播电视台 编辑:肖梦婷 发布: 2021-02-26 09:08
“建设银行是值得信赖的银行!” 陶老先生称其在贤士一路支行办理业务时,感受到了工作人员对行动不便的老年人服务热情周到、耐心细致。

“真的太感谢你们了!为建行细心、贴心的服务点赞!”已有93岁高龄的陶老先生激动地向工作人员竖起了大拇指。

近日,建行南昌分行入户探访退伍军人陶老先生,再次为其提供上门服务,切实让老兵感受来自年轻一辈的关怀,体会到了建行人服务的温暖,这段情谊始于陶老先生第一次到建设银行办理业务,“建设银行是值得信赖的银行!” 陶老先生称其在贤士一路支行办理业务时,感受到了工作人员对行动不便的老年人服务热情周到、耐心细致。

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在看到老人家行动不方便时,建行工作人员主动提出上门服务,解决客户年纪较大不便出门的难题,真正做到了想客户之所想。这仅仅是建行日常工作中的一个小小缩影。将服务送上门,充分尊重客户,履行社会责任,让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务,是每一名建行人的初心使命。

在办理业务的过程中,建行工作人员得知,陶老先生解放前曾参加浙南游击纵队,他数次激动地向工作人员说起当年浴血奋战、出生入死的过往。1955年他积极响应党中央的号召,转业至南昌积极参与到地方建设中,用热血和汗水书写一名革命老兵的责任与担当。

工作人员每每听后都无不敬佩,在血与火的日子里,革命前辈,为了穷苦百姓翻身得解放,不惜抛头颅、洒热血,没有他们的牺牲奉献,就没有革命的胜利,就没有共和国的诞生。就像时代楷模张富清同志一样,一辈子坚守初心、不改本色,在部队,他们保家卫国;到地方,他们为民造福。

不忘初心,饮水思源。老兵们奉献牺牲是为了百姓的幸福生活,建行无微不至的关怀服务也是为了群众的幸福生活。在服务老兵、服务民众的过程中,建行人始终以张富清同志的先进事迹为榜样,立足岗位,坚守职责,勤勉敬业,扎扎实实地为每一位客户提供贴心的服务,用优质的服务让客户满意。

英雄就在身边,张富清精神时刻激励着南昌建行人坚守初心,肩负起党和人民的期待,积极践行国有大行的社会责任,进一步弘扬革命精神,传承红色基因,强化服务根基,做一家有温度的百姓银行,用优质的服务和强烈的责任担当向建党一百周年献礼。(宋丽娟)

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