旅客粗心丢行李,热心车长帮找回

来源:江西网络广播电视台 记者:吴海宁 编辑:华瑞 发布: 2020-12-02 18:10

11月25日,由南昌客运段昆湛车队定南二组值乘的K8725次(九江——定南)列车上,列车终到定南站后,列车长在巡视车厢时,发现5号车厢59号座位有一袋行李,由于没有失主联系电话,准备编制客运记录,交给定南站。

几分钟后,列车长接到铁路12306客服中心转来的旅客王某遗失行李的求助工单。他立即拨通王某的电话,告知其失物已经找到,双方核对了行李内的物品,王某悬着的心才放了下来。

经过了解,原来王某是湖南人,在江西打工,这袋行李是从湖南老家带来的土特产,是他母亲觉得儿子在外打工辛苦,特地为儿子准备的,列车抵达龙南站后只顾下车,将这袋行李忘在车上,直到出了站才意识到此事,王某想到浪费自己母亲的这份心意,心里顿感愧疚,抱着试试的心态拨打12306求助,没想到真的找回来了。

列车长得知旅客是在龙南站下车后,最快返回龙南的列车还是第二天早上自己这趟列车,便和旅客商量,明早过来拿自己会亲自交还到你手上,第二天一大早旅客王某如约而至,列车长将这袋土特产交还到他手上,并告知以后旅行一定要保管好自己的随身物品,以免丢失造成不必要的损失。旅客王某拿着失而复得的行李,心里高兴极了,忙点头道谢:谢谢你们,谢谢铁路的工作人员。(吴海宁)

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