【最美城乡社区工作者】彭霓:用“道德法庭”为居民解矛盾

来源:江西网络广播电视台 记者:朱烨 编辑:张国辉 发布: 2019-09-24 16:13
在社区工作十多年来,彭霓始终把“对党忠诚,为民服务”作为工作初衷,她俯下身子,以社区为家,与群众认亲结友,为群众办实事好事,开创了金典社区各项工作新局面。

江西网络广播电视台讯(见习记者 朱烨)她到社区工作前,从事过多项工作,阅历丰富,思想活跃,个人素质高。在她的带领下,社区建设基础设施齐全,服务功能完善。她将自治、德治、法治有机结合解决社区治理问题;创新服务方式,推出“五色花”党员志愿服务站、道德法庭等服务载体;经常联合物管、业委会、驻区单位开展服务、娱乐等各式各样的活动。她叫彭霓,是萍乡市安源区后埠街金典社区党总支书记,是市、区人大代表和区党代表。

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用心,群众冷暖放心间

李佰琳是社区的一位孤寡老人,摔伤后无人照顾。彭霓为其添置生活用品,送饭送菜,在老人住院后,她又多次带领社区在职党员到医院看望。李佰琳说:“彭书记不是亲人胜似亲人。” 

15岁的任灵婕从高楼摔下而导致重残,彭霓知道后,和社区干部多次上门看望,关心她的日常生活,还帮其申请最低生活保障,鼓励她学习张海迪,做一个乐观向上的人。社区女青年张某离异后,独自带孩子生活,无收入来源,生活陷入困境,彭霓在入户走访中得知这一情况后,立即与辖区企业联系,并在一家餐馆帮助她联系了服务员职位。社区居民彭某患小儿麻痹症行走不便,其妻子也是残疾人,生活困难,她积极与辖区华翔物业联系,给他在物业安排清洁工岗位,后来还帮助他妻子到辖区一食堂工作,小彭一家人逢人就说彭书记是他家的大恩人。

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暖心,不畏困难保和谐

家庭是社会萍乡GI的细胞,家庭和谐、邻里和睦是社会稳定的基础。金典社区11栋208的一对老夫妻因家庭纠纷吵架,夫妻都有自杀倾向,彭霓得知此事后,多次上门劝慰这对老夫妇,在她的多方联系下,终于将老人远在广州的儿女们找来一起召开了家庭会议,使得他们和好如初,家庭和睦。

近年来,因房屋漏水、栏杆生锈等维修事件多达30余起,居民在顶层搭建引发恶劣纠纷有3起,其他大小纠纷无法计数。彭霓经常利用晚上的时间,带着社区工作人员走访上户,劝他们换位思考,以心换心,涉及多个部门的,就把大家邀请到一起,通过道德法庭、民主协商、居民议事等形式讨论解决,在她的带动下,居民的邻里关系越来越和谐。

创新,社区服务上台阶

每天下午4点半以后,金典社区向日葵之家——“四点半”课堂里便热闹起来,放学后无人照管的孩子都来到这里,社区无职党员辅导他们做作业,开展一系列课后兴趣辅导活动。在城北小学三年级就读的朵朵家长说:“社区‘四点半’课堂开办以来,不但解决了我们的后顾之忧,更丰富了孩子们的课余文化生活。

”这是彭霓为解决小区上班族孩子放学后无人照管问题,查阅相关资料,借鉴其他社区好的做法产生的设想。在得知社区老年人有800多人,白天无人照顾,彭霓又一手创立了金典社区居家养老日照中心,设置健身娱乐大厅、日托室、乒乓球室、棋牌室、书画室、阅览室等,赢得辖区老人一致赞誉。社区83岁的李老师说:“彭书记给我们找了一个好去处,大家伙聚在一起,真的是老有所乐。

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围绕“让居民受益,让群众满意”这个服务宗旨,她将党建融入各项工作中,创新推出了“五色花”党员志愿服务站,给居民提供了宣传教育、文明劝导、环境维护、文体娱乐、调解纠纷等服务,依拖志愿服务,德治、法治等解决社区治理问题。

更值得一提的是2016年彭霓申请到了海绵城市建设改造项目,由于施工要占道影响出行及绿化,导致部分居民不理解不理解,彭霓带领“五色花”志愿者们通过上门上户宣传、调解,并在路段拥挤的地方进行疏通,成功消除了居民的疑虑,两个月后,海绵路改造完成,之前的坑洼积水一去不复返,同时增加了小区停车位,居民逢人就说:彭书记和党员们给社区做了大好事,海绵城市改造让他们的生活更提质更上档了。

“人生百年,可轻于鸿毛,亦能重于泰山,初心不改,前行不止……”彭霓是这样说的,也是这样做的,在新时代,她将整装待发,以实际行动,展现共产党员的情怀与风采。

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