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江西网络广播电视台讯（见习记者 刘起福）有一群患者，因为肠道或泌尿道疾病造成腹部有一个像玫瑰花一样的造口，被称之为“玫瑰花”人。还有一群人，她们用爱串起生命希望，让造口患者们活的更有尊严，她们是国际造口师。
万淑琴，江西省肿瘤医院主任护师、江西省首位国际造口治疗师。30年的护理生涯，10年的伤口造口护理，她始终坚守岗位，无怨无悔，给“玫瑰花”人生的信心、活的尊严。
半路出家：感受造口患者悲苦，决心为他们送去信心
1990年，万淑琴来到医院工作，接触的多是直肠癌造口患者。2008年，她被派往参加“伤口造口护理新进展”培训班，造口治疗师展现的自信及专科护理能力给她留下了深刻印象，学成后她开始关注造口患者，并申请参加造口治疗师学校专业培训。2011年，她取得江西省首位国际造口治疗师资格，并在医院成立伤口造口专科护理小组，率先在省内开设首家伤口造口专科护理门诊。
“我的工作每天要与粪便、脓、血打交道，起初我非常不适应，为患者做完造口护理后会反复洗手，总担心手上还残留粪便，饭也吃不下。”随着患者越来越多，万淑琴深刻地体会到患者的苦痛和造口护理的意义，对于粪便的恐惧、厌恶感渐渐消失。“现在即使不戴口罩，我也可以云清风淡地为患者更换造口袋、扩肛，甚至为便秘的造口患者掏粪便，哪怕排泄物溅到身上也已经习惯了。”万淑琴说，每当遇到身上有癌性伤口发出恶臭的患者，她的心情都非常沉重，所想的不是气味的问题，而是如何减轻患者的痛苦，使患者舒适。
心怀患者：每年服务2000余人次，让造口患者活的有尊严
近10年的伤口造口护理生涯，很多患者经过万淑琴的护理重燃生的希望。七年前，20多岁的徐艳查出直肠癌，医生告诉她切除部分肠道后，很可能影响生育。一个未婚的小姑娘，每天要经历排便不能自理的折磨，加上有可能无法生育的打击，她几乎濒临崩溃。万淑琴得知后，尽心尽力地为她护理造口，耐心疏导，帮助她走出阴霾。几年后，她带着丈夫和女儿找到万淑琴，感激她几年前的精心护理和鼓励让她能有全新的人生。
六年前的一个中午，70多岁的李友德被120急救车送至医院，挂着点滴、身体消瘦、精神虚弱的他，被担架抬下了车。万淑琴一看，小肠处造口底盘出现渗漏，粪便已经渗透开来，周围皮肤全部溃烂。万淑琴立即紧急处理，娴熟地为他更换造口袋，防止渗漏。两天后，李友德再次来门诊时，造口周围皮炎已经愈合了，看着造口逐渐恢复正常，他长长地舒了一口气：“我终于能睡一个好觉了！”说完，他的眼角瞬间湿润了。
半年前的一个夜晚，一位患者家属紧急致电万淑琴，出院20多天的患者造口护理不当，引发严重渗漏，无奈被送往当地卫生院。万淑琴立马赶往当地卫生院，只见患者痛苦地躺在病床上呻吟，粪便渗漏导致床单、被褥全被浸染，整个病房臭气熏天。她顾不得带口罩和手套，赶紧上前，运用专业手法迅速止住漏口，娴熟地处理好溃烂的皮肤，换上造口袋。那一瞬间，万淑琴深深体会到造口患者除了渴望生的希望，更渴望活的尊严。
“面对患者的痛苦和无助，我能做的只有细心护理，让他们舒适。”看似简单的一件事，每次都要花费一两个小时，恶臭连家属都避之不及，她却泰然处之，任劳任怨。“这注定是一份辛苦的工作，但是我却越做越喜欢。”每天除处理门诊伤口造口患者外，还负责全院伤口造口专科护理质控、压疮管理、疑难伤口造口护理会诊工作。每年服务门诊患者2000余人次、会诊100余人。
延伸服务：培训专科护士，让更多人了解、关注造口知识
病人多，专科护士却十分缺乏。为改变这种现状，万淑琴开始培训造口治疗专科护士。先后举办伤口造口国家、省级学习班5次，培训学员400余名。2016年，当选江西省护理学会第一届伤口造口护理专委会主委，并带领专委会制定规范和流程，深入基层医院指导。万淑琴骄傲地说：“现在全省国际造口治疗师24人，省级伤口造口专科护士55人，越来越多的年轻人加入进来。”
为了帮助居家患者更好地护理造口，万淑琴和团队创建了“造口康复之家”微信群及“玫瑰之家”QQ群。近800人群员除患者外，还有造口治疗师、医生等，他们为患者答疑解惑，指导更换造口袋、造口并发症的处理及日常生活注意事项。仅2018年，万淑琴和专科小组成员为278名患者解答咨询、 54名患者网上指导、156名住院患者知识培训。
她的一些小发明，实实在在的解决了患者痛苦，她巧用奶嘴解决了造口脱垂问题；自制的防渗漏装置，有效解决了排泄物渗漏问题。打开网页搜索“万淑琴护士”，除了挂号信息，就是满屏的科研文章。“我希望通过我的科研，能让更多人了解并关注造口治疗和护理工作。”她主持厅级课题3项、省级课题1项，成果鉴定1项，参与课题4项，发表论文15篇。她申报的“造口伤口护理门诊”案例获全国医院擂台赛十大价值案例。她先后获“2018年度全省杰出护理工作者”、“2019年全省百名优秀护士”称号。
小平台大作为。万淑琴无悔青春，给“玫瑰花”患者生有信心、活有尊严。她默默的坚守，方寸之间书写新时代白衣天使新作为。
