幼儿园与家长因停课退费起纠纷 教体局拒绝透露处理情况

来源:江西网络广播电视台 记者:良保 编辑:李健 发布: 2019-08-15 23:53
  “幼儿园拆除违章建筑,通知家长停课15天,我们要求退还停课期间的全部费用,却遭园方拒绝。”南昌市民沈先生(化名)向记者反映,南昌市翰林沅幼儿园如此做法让家长寒心。

江西网络广播电视台讯(记者 良保 见习记者 刘起福)“幼儿园拆除违章建筑,通知家长停课15天,我们要求退还停课期间的全部费用,却遭园方拒绝。”南昌市民沈先生(化名)向记者反映,南昌市翰林沅幼儿园如此做法让家长寒心。

QQ图片20190815192504

南昌市青山湖区翰林沅幼儿园

投诉 翰林沅幼儿园因拆违单方停课

“8月3日,翰林沅幼儿园突然通知我们家长,从8月5日起停课15天。”沈先生说,因为幼儿园楼顶钢结构玻璃顶棚系违章搭建,所以被城管勒令拆除。

“幼儿园楼顶钢结构玻璃顶棚已搭建多年,很多钢材已经生锈,存在安全隐患,我们非常支持城管委强拆。”沈先生说,“但幼儿园在没有和任何家长协商的情况下,临时通知停课,这给我们家长带来了很大的麻烦。”

由于很多孩子家长是双职工,幼儿园一旦停课就面临小孩无人照顾的问题。“为了不耽误工作,很多家长不得不为孩子临时找一个培训班托管。”沈先生自己也不得不花了2000多元为孩子报了一个辅导班。

由于停课期间孩子没有享受到幼儿园提供的服务,而且停课是因为幼儿园自身违章搭建导致,因此,家长们希望幼儿园能够退回停课期间的全部费用。

QQ图片20190815192512

南昌市青山湖区翰林沅幼儿园收费明细

争执 退费金额上无法达成协议

在退费问题上,家长与园方产生了严重的分歧,“园方起初仅同意退伙食费30元/天,家长们表达了强烈的不满,于是园方承诺再退回月费,按不同情况,有人是总共40多元/天,有人是总共50多元/天。”

“实际上,我们每天缴纳的费用有100多元。”沈先生认为:“我们家长和幼儿园是合同关系,园方单方面停课属违约,我们都没有要求补偿,只是希望退还停课期间的全部费用,不算过分吧。”

对于翰林沅幼儿园给出的退费标准,家长们都表示不同意。随后,家长们推选出代表,希望与园方管理层沟通。“幼儿园负责人态度强硬地说,你们可以去教育局告,去政府告。”沈先生感到很生气。

QQ图片20190815192509

南昌市青山湖区教育体育局

调查 记者采访吃了闭门羹

由于这场退费纠纷,幼儿园在8月13日提前复课。

8月15日,记者来到位于南昌市青山湖区南京东路的翰林沅幼儿园,亮明身份后,门卫表示无权开门。

随后,记者来到马路对面的青山湖区教育体育局,希望其作为主管部门帮忙联系园方。

教体局信息宣传中心一名陈姓工作人员得知记者来意,与其他科室人员进行沟通后,拒绝了记者的请求。

同时,陈姓工作人员表示,教体局已接到家长反映,相关科室正在处理,现在不能透露事件进展,待最终处理结果出来后,如有需要的话再联系记者。

律师 家长诉求合理 但仍需多方考虑

那么,家长希望退还停课期间所有费用的诉求是否合理呢?

北京中银(南昌)律师事务所桂松华律师表示,家长的要求是合理的,但是具体赔偿的金额需要多方考虑。

“幼儿园在停课期间没有提供直接服务是事实,但幼儿园为给孩子提供教育服务所做的投入是持续性的,不受停课影响。”桂松华律师希望双方互相理解,将矛盾化解。

猜你还想看:

擅用业主房屋做施工房 南昌保利香槟遭投诉

  “我在南昌市保利香槟小区买了一套房子,五六年一直空着,近日有人说房子里有人在装修。”7月22日,吉安市永新县的李先生向记者反映,物业公司擅自将房门钥匙交给保利地产的施工方,施工人员在其房屋内作业。

2019-07-24

车子发生自燃 南昌三店西路江西运通4S店遭投诉

  汽车在冷车状态下发生自燃,车主认定是厂家质量问题,与4S店、厂家交涉后,未能接受厂家给出的处理方式,最近烦恼的雪佛兰车主苏先生找到江西网络台记者,向记者述说了自己心中的不满。

2018-06-16

家长投诉学校“营养餐”吃出蛆 老师解散家长群

在家长提供的视频中记者看到,一只煮熟的鸡爪骨缝中有不少活蛆在蠕动,看了着实让人恶心。学生家长刘女士(化名)告诉记者,当天中午学校吃的营养餐就是这种鸡爪,孩子发现有虫以后,就把菜带回家告诉了家长,视频绝对真实。

2018-06-01

江西开展房屋黑中介专项整治行动 欢迎投诉举报

  为贯彻落实《国务院办公厅关于继续做好房地产市场调控工作的通知》及住房和城乡建设部、国家工商总局关于对房地产中介市场进行专项治理的部署要求,江西省工商、市场和质量监管部门从4月开始,在全省开展为期七个月的以查处房屋中介合同违法违规行为为重点的房屋黑中介整治行动。

2017-04-21

江西市场监管热线将统一整合 投诉只需拨打12315

  7月1日起,江西市场监管部门将完成对原工商“12315”、质监“12365”、食药监“12331”、物价“12358”、知识产权“12330”等五个投诉举报热线的统一整合,实现市场监管热线“12315”一个号码对外服务。

2019-06-28