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从3月20日晚上至21日上午，江西省出现今年首场区域性强对流天气，赣北和赣中有224个测站出现8级以上雷雨大风，34个测站出现10级以上大风，以新建区石埠乡梦山水库33.2米/秒（12级）为最大。
针对极端天气，江西人保财险系统启动紧急预案，要求全省各级公司理赔服务人员在第一时间赶赴受灾现场，为受灾群众提供强有力的救援和优质的理赔服务。
面对极端天气灾害，江西人保财险系统快速响应，科学应对，理赔人员坚守岗位，接续奋战，有条不紊地开展“防灾、减灾、救灾”工作，实现“理赔响应快，服务感受优”。
1、未雨绸缪，防范到位。全省人保财险系统做好应急预案，通过微信公众号、95518短信、设置预警提示牌等措施，向广大客户发送灾情预警信息、安全行车小贴士以及理赔服务简化流程。
2、及时响应，快速施救。人保财险江西省分公司在灾害来临后，发挥公司优势，统筹事故施救、故障救援、合作修理等资源，注重细节、靠前服务，及时响应客户报案、快速施救。
3、专业处理，服务到位。人保财险江西省分公司将创新赔付方式，对暴雨洪涝灾害事故全面优化流程、简化理赔手续，实行车险理赔“无纸化”赔付。优质高效服务客户，全面打造人保“车管家”第一服务品牌。
3月21日，上饶部分地方出现暴雨，局地大暴雨，造成部分人员受灾和严重的经济损失。灾情发生后，人保财险上饶市分公司高度重视，第一时间启动应急预案，积极组织开展应急救援、查勘理赔、防灾防损等工作。同时，开通理赔绿色通道，及时对接报案及查勘定损，及时赔付，并对客户做好暴雨灾害的安全提示。
据统计，案发当天，全市人保财险系统共计接到报案件数190件，初步预估损失金额达228.51万元。目前，全市系统理赔工作正在紧张有序推进中，全力保障受灾保户生命财产安全。
3月21日上午8时许，鹰潭市遭遇罕见强对流天气，出现10级雷雨大风、冰雹和强降水，短时间内造成城区、乡村出现不同程度灾情。道路多处积水，房屋倒塌，树木连根拔起，多台车辆受损严重，一时间出险报案量激增。人保财险鹰潭市分公司立刻启动应急预案，全员快速响应、积极应对，全力保障查勘、定损工作的高效运转，共同开展道路救援和理赔等各项工作，力争第一时间为客户排忧解难，竭尽所能减少群众损失。
针对此次暴雨灾害天气，人保财险鹰潭市分公司严格遵循“赔快、赔足、赔好”的准则，紧急开辟绿色理赔通道，按照“先人后物、先易后难、小案件快、大案件准”的理赔流程，简化手续，全力做好理赔服务保障，切实做到让客户放心，让群众满意。
截止当天下午18时，人保财险鹰潭市分公司共处理接报案350笔，后续灾害处置和理赔事宜正在加紧进行中。 （袁小斌）
