构建民生通道 解决合理诉求 新余探索“民事代办+扶贫”模式

来源:江西日报 记者:徐国平 编辑:陈丽琴 发布: 2018-12-18 10:55
新余市在全市推行“民事代办+扶贫”制度,构建民生通道,及时解决贫困户合理诉求,为贫困户提供精准服务,全面落实贫困户“两不愁、三保障”政策,推动脱贫攻坚战的有效开展。截至目前,全市村级扶贫信息员累计为9262户建档立卡贫困户办理民事代办3万余件,收到群众反馈意见建议5万余条,群众满意率达100%。

新余市在全市推行“民事代办+扶贫”制度,构建民生通道,及时解决贫困户合理诉求,为贫困户提供精准服务,全面落实贫困户“两不愁、三保障”政策,推动脱贫攻坚战的有效开展。截至目前,全市村级扶贫信息员累计为9262户建档立卡贫困户办理民事代办3万余件,收到群众反馈意见建议5万余条,群众满意率达100%。

早在2015年,该市在全市所有行政村全面推行民事代办制,每个行政村配备一名民事代办员,免费为群众跑腿,代办新农保、新农合、五保、低保和民事调解等各类民事事项,解决服务群众“最后一公里”问题,受到群众普遍欢迎。随着脱贫攻坚战的全面打响,该市把民事代办引入扶贫模式,今年年初,该市在37个乡镇408个行政村全面推行“民事代办+扶贫”制度,由民事代办员兼任扶贫信息员,每月入户走访,逐户采集贫困户家庭基本信息,为贫困户建立“家庭档案”,重点核实贫困户家里的生产生活基本情况。同时,每季度打印一次所有贫困户银行流水,对贫困户享受国家扶贫政策收益情况逐一进行核对,做到所有政策享受不漏一户、不落一人。

与此同时,该市各村扶贫信息员不仅代办民事,还经常随身携带电子血压仪、理发器、体温计等,上门为老人和贫困户开展量血压、量体温、理发、打扫卫生等志愿服务,并为村民提供收取包裹、订车票、缴水电费等服务,实现服务群众“零距离”;积极收集贫困户的合理诉求,能直接解决或代办的就直接解决或代办,对不能直接办理的问题,在3日内上报反馈到村委扶贫工作室、乡镇扶贫工作站,做到一月一结,确保贫困户提出的诉求事事有着落、件件有回音。扶贫信息员快速、高效地解决贫困户提出的各种合理诉求,让贫困户感受到党和政府的温暖,密切了党群干群之间的关系。

猜你还想看: