江西发布中秋国庆“双节”消费警示 下面几点要特别注意

来源:江西网络广播电视台 记者:余亦鹏 编辑:陈大圣 发布: 2018-09-21 11:23
一年一度的中秋、国庆节即将来临,购物、旅游将迎来高峰。江西省工商局提醒您:科学理性消费,依法正当维权。

江西网络广播电视台讯(记者 余亦鹏)一年一度的中秋、国庆节即将来临,购物、旅游将迎来高峰。江西省工商局提醒您:科学理性消费,依法正当维权。

为进一步规范网络交易市场秩序,解决网购中侵害消费者权益等突出问题,省工商局在五一节、“6.18”前后时段开展了在线定向监测工作,共监测各类网络交易平台415户次,监测商品(服务)页面2081个,发现违法线索553条。

网购选择商家要谨慎

消费者在网购时,尽量选择具有正规运营资质、信用评价高的网站和商家购买,应优先选择大型知名的网络交易平台上的自营店铺或品牌旗舰店,选择信誉度及评价较高的平台或网站进行购物,可在一定程度上降低购物风险。下单时,尽量选择第三方担保支付或货到付款的商家,不要轻易直接转账给商家,防范交易风险。

不要盲目轻信广告宣传

网络经营者开展集中促销时,商家往往会在商品宣传中利用虚假或引人误解的内容来误导消费者,消费者应看清该商品的详细信息。对于网上价格与实体店价格过于悬殊的商品,或者宣称优惠但未按规定明确优惠时限等条件的,不要盲从轻信,更不要被所谓的打折让利所诱惑,而应谨慎购买。

旅行社资质要看清

消费者尽量选择知名旅游网站、第三方旅游服务平台推出的产品、旅游路线,选择具有合法经营资质的旅行社,避免上当受骗。谨慎选择微信公众号、微信朋友圈推荐的“团购”旅游产品。拒绝参加以户外徒步群、保险公司、保健品公司、网络公司等非法黑社以旅游公司授权、奖励等形式的出游。

旅游合同签定要慎重

消费者在选择在线旅游产品或服务时,签订旅游合同应明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、双方的权利义务、违约责任等基本内容。选择自助出行特别是前往热点旅游地的消费者,尽量选择信誉较好、性价比高、业务量适宜的酒店,要提前了解,尽早预订。应索要和妥善保存发票等单据,合同、旅游行程单、发票或收据都是重要证据,日后一旦发生纠纷,可作为凭证。

正确维护合法权益

消费者选择商品或接受服务时,应妥善保管相关凭证,购物时应索要发票等票据,一旦发生消费争议时可作为重要维权证据。如遇到消费纠纷时,要理性维权。消费者合法权益受到损害时,应及时与经营者沟通、协商,沟通不成时,可以向当地的工商、市场监管部门或消保委投诉,以便维护自身的合法权益。

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