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女子30万买奔驰遭遇刮擦 修车师傅告诉她惊人真相

来源: 重庆晨报 编辑:谢淑荣 发布: 2018-01-05 16:17
“车辆交接时,手续全都有的。毕竟客户也开了2个多月,现在说我们卖的是问题车,也不太合理。 ”汪先生说,类似这种情况,一般会涉及到厂家,物流运输,经销商以及客户自身的问题。

“车辆交接时,手续全都有的。毕竟客户也开了2个多月,现在说我们卖的是问题车,也不太合理。 ”汪先生说,类似这种情况,一般会涉及到厂家,物流运输,经销商以及客户自身的问题。

从现在掌握的情况看,汪先生表示,他们4S店肯定是没动过车子的,而经过查询出厂时也没问题,那最大的可能就是在物流运输途中,或车主使用中存在问题。

“如果是物流运输,那就是从北京发往宁波途中出了问题,有人维修过了。”汪先生说,也有可能是车主使用中维修过。但不管哪一种可能,都需要经过第三方专业检测机构来进行检测。

汪先生同时表示,遇到这种事,车主的心情可以理解。现在他们想要取样后进行检测,但由于和车主没有谈好,取样检测暂时未能进行。

“经营者应对即将交付车辆的真实状况进行审验后,给予交付。如果一味推卸责任,或者未尽到审慎的验车义务,甚至故意隐瞒车辆的真实状况,均可初步认定为涉嫌故意消费欺诈行为。”市消保委一位负责人表示。

另据了解,梳理往年数据,在汽车消费领域,经销商对消费者的欺诈行为主要体现在以下四方面:一是以旧充新;二是隐瞒车辆存在缺陷;三是隐瞒出厂后更换过配件;四是隐瞒车辆售前维修情况等。

网络配图

在以往的类似纠纷中,最麻烦的就是举证问题。但目前施行的消费者权益保护法,或可让消费者缓一 口气,“消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。”

浙江尚甬律师事务所李坝律师解释说,也就是说,实行“举证责任倒置”后,只要在规定的六个月期限内,车主若发现车本身有质量问题,那么车商必须“自证清白”。而一旦坐实了“欺诈”,将面临退一赔三的处罚。

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