南昌COCO悦城物业一言不合就断水断电 遭到业主集体投诉

来源: 1065都市电台 编辑:周丹琴 发布: 2017-12-29 10:08
南昌刘先生投诉称,他是象湖COCO悦城的业主,最近去收房的时候,被物业要求必须先交契税才能收房,而且收房还必须签订一个协议,协议里明确标明如果出现违背物业的情况,将采取断水断电的措施,不签协议不给钥匙,非常不合理,属于霸王协议。此外,记者还接到多名象湖COCO悦城业主同样的反映。

南昌刘先生投诉称,他是象湖COCO悦城的业主,最近去收房的时候,被物业要求必须先交契税才能收房,而且收房还必须签订一个协议,协议里明确标明如果出现违背物业的情况,将采取断水断电的措施,不签协议不给钥匙,非常不合理,属于霸王协议。此外,记者还接到多名象湖COCO悦城业主同样的反映。

业主:不合理

据刘先生称,有些业主为了早点收房,被迫签订了这样不合理的协议,但大多数业主和他一样,为了维护自己的权益,拒绝签字,因此收不到房。此外,购房合同当中约定电费是按照国家商业用电标准上浮10%,国家商业用电是每度0.78元,现在他们却要每度电收取一块三,高于国家标准70%。同时,购房合同上明确水泥砂浆的是内墙,物业却认定为外墙,让他们没了阳台,空调外机要求挂室内,这样怎么生活?

开发商:不回应

记者对接了象湖COCO悦城物业睿府物业公司,物业电话欠费停机。记者还对接了象湖COCO悦城售楼部,工作人员表示不清楚情况,让业主有什么问题到售楼部找相关人员沟通。

律师观点:

物业是没有任何权利断水电的。根据物业管理条例第四十五条 物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。供水供电与物业没有任何关系。要停水是供水部门停,要停电是电力部门的事情。除非物业有这些部门的委托书让其停水电,否则物业就是违法行为。

商业用电的主要开支:用于商业供电的变电站、配电间,里面配置的电力专业维修人员和值班人员,都是小区管理服务单位的人,平时业主很少能看到,但是这些人必须配置并保持24小时值班,这本身就是一项开支成本。另外,电力公司向商业用户收费,除非商业用户自己和电力公司签署了独立计量和用电协议,否则电力公司不针对商业用电的散户,只针对1个大户。比如,某商业项目,有商户200家,建设开发单位当初建设申请用电配套时是以自己公司户头进行申请,那么这个项目的相关供电的购电证购电卡都是这个单位的名字,并不是这200家商户的名字。因此电力公司结算电费,也只需要看这个项目变电站里面计量总表用电量计算电费,再和这1家大户进行结算即可。 至于这1家大户是如何将变电站里面的电路输送给200家商户,电力公司是不管的,即使有商户偷电和电路输送过程中的损耗,电力公司也不管。 那么做为替200家商户交纳总电费的单位,比如物业公司,就只能先垫付再找各商家收取电费,而且还要加上各项其他开支,比如维修电工的工资,电力的损耗等等,因此物业公司从商家收取的电费比国家规定的电费标准贵一些也是很正常的事情。但高于70%,确实有点贵。

安装空调外机,应该安装在预留的空调外机专用位置,如果直接安装在外墙上,具有一定的安全隐患和影响外立面美观。是属违规行为。

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