快递遗失损失380元 中国邮政迟迟不处理

来源:江西都市广播 编辑:罗小霞 发布: 2017-05-09 10:54
4月20日上午,宜春韩女士投诉称,去年11月10号,她通过中国邮政快递从宜春寄了一个包裹到温州,包裹寄到后,价值380元的货物遗失了。

4月20日上午,宜春韩女士投诉称,去年11月10号,她通过中国邮政快递从宜春寄了一个包裹到温州,包裹寄到后,价值380元的货物遗失了。韩女士拨打中国邮政投诉电话11183,反映了相关情况,并提交了相关证明,中国邮政客服人员表示会处理,让韩女士保留相关证明。可几个月过去了,事情迟迟没得到解决。

对此,记者立即对接了中国邮政客服电话11183,客服人员表示会尽快处理。5月5日韩女士跟节目反馈,中国邮政方面已跟她联系,同意补偿韩女士货物损失380元。

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