新车疑似二手车 车主为求退车在众泰4S店内扬言自杀

来源: 江西网络广播电视台 记者:余亦鹏 编辑:张国辉 发布: 2017-03-15 18:38
  新车刚开一个星期,竟发现车门曾重新喷过漆,引擎盖螺丝被拧动过,车主要求退车,但遭到4S店的拒绝,南昌市民罗女士向江西网络台维权记者表达了自己心中的不满。

江西网络广播电视台讯(记者 余亦鹏)新车刚开一个星期,竟发现车门曾重新喷过漆,引擎盖螺丝被拧动过,车主要求退车,但遭到4S店的拒绝,南昌市民罗女士向江西网络台维权记者表达了自己心中的不满。

罗女士告诉记者,今年2月底,她在南昌市洪都中大道的众泰4S店花了13.7万元买了一辆众泰Z700。买车的时候,4S店销售人员告诉她,这辆车是新车,只不过提前上了牌照,价格可以优惠1万,罗女士同意了。然而提车没几天,罗女士发现有点不对劲,就请熟人进行了查验,发现引擎盖的螺丝明显有拧过的痕迹,车门侧面也是重新喷过漆的,车子还存在油耗过高的问题,她认为这辆车绝对是二手车,要求退车。

情况是否如同罗女士所言呢?江西网络台记者陪同罗女士来到众泰4S店询问了解。店里维修中心的一位负责人回应说,罗女士购买的确实是新车。左前门喷过漆,销售人员当时就告知了罗女士。至于引擎盖的螺丝,因为车子都是人组装的,缝隙有大有小,我们要保证车子的美观、合格、好看,可能要做轻微调试,把螺丝松一下,把缝隙搞小一点,紧一下,这都是很正常的。

至于车子油耗过高的问题,这位维修中心的负责人表示,可以到店里检查和维修,但从目前情况看,罗女士的车子没有质量问题,也没有达到三包法里的退车条件,他们不同意退。

听到这样的回复,罗女士情绪异常激动,突然从包里拿出一把菜刀,扬言要割腕自杀。罗女士不停地诉苦,她很早就离异了,一个人带着儿子,儿子今年二十多岁还没有工作,她贷款十多万才买下这辆车子,准备让儿子跑滴滴专车赚点钱。

4S店负责人李总闻讯赶来,双方又进行了长时间的协商,最后,罗女士同意支付7千块钱给4S店,而4S店也为她办理了退车手续。

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